长城网·冀云客户端 李琦 郭政

　　开春都是好消息，一项项惠民政策让老百姓心里倍儿有底气。惠民政策咋兑现，少不了像这样的“关键小事”。

秦皇岛市海港区残联工作人员指导办事群众通过手机提交办证申请。郭政 摄

　　家住秦皇岛市海港区的金阿姨因脑出血已经瘫痪在床8年了，办残疾人证一直是块心病，因为出门难、路又远，这事就一拖再拖。前几天，金阿姨的女儿朱佳红抱着试试看的态度拨打了残联的咨询电话，没过几天，工作人员就带着医生上门评残。申请、鉴定、核实信息，不到半小时就完成了所有流程，7个工作日之后就能拿到残疾证，当月就能申请护理补贴，还能享受到康复辅具适配服务和家庭无障碍改造等福利。

秦皇岛市海港区残联工作人员带着医生上门评残。郭政 摄

　　办事群众朱佳红说：“特别感谢残联，不管大事小事都为老百姓考虑。”

　　残疾人证是享受所有惠残政策的凭证，可在过去，办这张证还真没那么简单。

　　秦皇岛市海港区残联副理事长王亚南说：“以往残疾群众办证需往返多个部门、提交多项材料，耗时费力，我们紧扣‘一件事一次办’改革要求，精心打造残疾人证‘一次通办’服务模式，让办证服务既有速度更有温度。”

　　这项服务落地以来，残疾人证办理“最多跑一次”，办证承诺时限压缩到7个工作日。更贴心的是，服务窗口搬到了家门口。全区10个街道、8个乡镇、392个村（社区）全都设了残疾人证帮办代办窗口，代办服务员帮着填表、跑腿。像金阿姨这样行动不便的重度残疾人，工作人员还上门评定、上门办证、上门换证。

秦皇岛市海港区社区残疾人证帮办代办窗口帮助办事群众填写办证信息。郭政 摄

　　截至目前，秦皇岛市海港区已经累计开展“帮代办”服务957次，“上门办”服务122次，彻底打通了残疾人证办理的“最后一米”，惠残政策兑现的路上一个都不能少。