发布会现场。

　　长城网·冀云客户端2月18日讯（记者 张琦）2月18日，秦皇岛市举行秦皇岛市消费品以旧换新工作新闻发布会，全程实录如下。

　　秦皇岛市委宣传部四级调研员解林：

　　各位媒体朋友：

　　上午好！欢迎参加由市委宣传部、市政府新闻办举行的秦皇岛市消费品以旧换新工作新闻发布会。

　　今天我们邀请到：市外事商务局副局长唐海山和市外事商务局电子商务和流通业发展科科长王伟为大家介绍有关情况并回答记者提问。

　　首先有请唐海山副局长介绍整体情况。

　　秦皇岛市外事和商务局副局长唐海山：

　　女士们、先生们，媒体朋友们：

　　首先，我代表市外事商务局，衷心感谢媒体朋友们长期以来对商务工作的关心、关注和支持，谢谢大家！为进一步细化落实国家、省、市有关消费品以旧换新决策部署，我市启动2025年汽车、家电、家装、电动自行车、数码产品以旧换新活动，今天新闻发布会主要关于家电和数码产品补贴政策，后续将陆续发布汽车、家装、电动自行车以旧换新政策。接下来由我将具体政策和有关情况进行解读介绍。

　　一是关于工作方案的制定。1月25日，河北省商务厅下发了汽车、家电、家装、电动自行车以旧换新工作方案，为贯彻落实文件精神，按照有关要求，市外事商务局联合市直相关部门分别制定了《秦皇岛市2025年家电以旧换新实施细则》《秦皇岛市2025年手机等数码产品购新补贴实施细则》，明确补贴范围、补贴标准和申领流程。

　　二是关于承办企业单位的遴选。按照“自愿报名、县级遴选、市级把关”的原则，市外事商务局组织各县区开展了家电、数码产品承办企业遴选、公示、推荐工作，积极做好以旧换新各项准备；市、县（区）两级商务部门联合对报名承办活动的企业资质及商品信息备案表等材料进行审核，逐一实地走访并指导企业完善材料，上线参加补贴活动。截至目前，共遴选家电承办企业521家，数码产品承办企业421家，已有495个家电门店、342个数码产品门店正式上线（截至2月17日数据），其余门店正在陆续上线运营。

　　三是关于承办平台。银联商务股份有限公司河北分公司（云闪付APP）为我省统一家电以旧换新和数码产品购新补贴信息化平台。承办企业、消费者、商务主管部门通过统一平台完成消费者信息录入、提交相关证明、记录交易信息、进行交易审核等工作。

　　下一步，市外事商务局将继续贯彻落实中央和省、市有关消费品以旧换新工作安排部署，扎实开展我市家电以旧换新和数码产品购新补贴工作，全力推动以旧换新政策在我市便利化、规范化落地，希望广大新闻媒体朋友们积极行动、广泛参与，关注和宣传我市消费品以旧换新动态，共同营造良好消费氛围。

　　谢谢大家！

　　秦皇岛市委宣传部四级调研员解林：

　　感谢唐海山副局长的介绍。下面进入提问环节。

　　1.记者：家电以旧换新的补贴范围、标准具体有哪些？

　　秦皇岛市外事和商务局电子商务和流通业发展科科长王伟：

　　感谢这位媒体朋友的提问。本次活动对个人消费者购买1级能效或水效标准冰箱（含冰柜、冷柜、冰吧）、洗衣机（含洗烘一体机、烘干机）、电视（含投影仪）、空调（含家用中央空调和新风系统、风管机、地源热泵、空气源热泵）、电脑（含笔记本、台式机）、热水器（含电热水器、燃气热水器、空气能热泵、壁挂炉）、家用灶具（含集成灶、电磁炉）、吸油烟机、微波炉（含电烤箱）、净水器、洗碗机、电饭煲（含电压力锅、空气炸锅）等12类家电产品（以下简称“12类家电”），按照最终销售价格（产品剔除所有折扣优惠后的价格，下同）的20%予以补贴；购买2级能效或水效标准“12类家电”的，按照最终销售价格的15%予以补贴。每人每类可补贴1件（空调产品最多可补贴3件），每件补贴不超过2000元。未纳入能效标识产品目录的“12类家电”，参考2级能效标准执行。

　　对个人消费者购买电暖器、空气净化器、加湿器、咖啡机、破壁机（含榨汁机、豆浆机、绞肉机）、电吹风、洗地机、家用消费机器人（含扫地机器人等）等8小类家电，按照最终销售价格的15%予以补贴，每人每类可补贴1件，每件补贴不超过2000元。2024年已享受某类家电产品以旧换新补贴的个人消费者，2025年购买同类家电产品可继续享受补贴。2025年政策过渡期内已享受某品类家电产品以旧换新补贴的个人消费者不可重复享受同品类家电产品补贴，空调类全年不超过3件。

　　本次促消费活动采用购买环节支付立减方式对消费者进行补贴。市级商务主管部门对承办单位资金使用情况进行核验并结算。

　　2.记者：数码产品换新补贴的范围、标准具体有哪些？

　　秦皇岛市外事和商务局电子商务和流通业发展科科长王伟：

　　感谢这位媒体朋友的提问。个人消费者购买手机、平板、智能手表（手环）3类数码产品（单件销售价格不超过6000元），可享受购新补贴。每人每类可补贴1件，每件补贴比例为减去生产、流通环节及移动运营商所有优惠后最终销售价格的15％，每件最高不超过500元。

　　本次购新补贴活动采用购买环节支付立减方式对消费者进行补贴。对承办单位资金使用情况进行核验并结算。

　　3.记者：消费者怎么参与家电以旧换新活动？

　　秦皇岛市外事和商务局电子商务和流通业发展科科长王伟：

　　感谢这位媒体朋友的提问。参与家电以旧换新活动的消费者，第一步，领取补贴资格。家电以旧换新资格券由河北省家电信息平台统一发放，消费者可登录云闪付（APP）或微信“河北省家电数码‘焕新潮’”小程序完成身份认证，领取资格券。首次发放资格券时间为政策上线日至2月4日，有效期至2月底；自3月起，每月初发放资格券，当月有效。（每天领取时间为早上8:30开始，每月领券额度领完即止，领券时间根据补贴情况进行调整，具体以预告时间为准）。第二步，核销支付。消费者到商家（承办单位）出示资格券购买家电产品，系统自动进行资格券核验，按产品相应补贴标准完成立减。第三步，上传信息。商家登录家电以旧换新信息化平台，按要求上传商品销售发票（开具发票金额含补贴额）、POS签购单、商品机身序列号、收货地址、旧家电交售信息等材料。第四步，审核拨付。第三方机构对商家上传材料审核无误后，由各市商务部门向承办单位拨付政府补贴资金。

　　另外，个人消费者如发生退货行为，退货条件以承办单位现行退货管理制度为准。线下个人消费者到店后由商家在小U专用POS机上发起退货操作流程；线上个人消费者在相应电商平台订单页面选择退货，按照规定发起退货流程。个人消费者退货流程结束后可恢复补贴资格。

　　4.记者：消费者怎么参与数码产品购新补贴活动？

　　秦皇岛市外事和商务局电子商务和流通业发展科科长王伟：

　　感谢这位媒体朋友的提问。参与数码产品购新补贴活动的消费者，第一步，领取补贴资格。数码产品购新补贴资格由河北省手机等数码产品购新补贴信息化平台（以下简称“信息平台”）统一发放，消费者可登录“云闪付（APP）”或微信“河北省家电数码‘焕新潮’”小程序完成身份认证，领取资格券。首次发放资格券时间为政策上线日至2月4日，有效期至2月底；自3月起，每月初集中发放资格券，当月有效（每天领取时间为早上8:30开始，每月领券额度领完即止，领券时间根据补贴情况进行调整，具体以预告时间为准）。第二步，核销支付。消费者到商家（承办单位）出示资格券购买数码产品，按产品补贴标准完成立减。商家通过系统对资格券和出售产品SN码进行核验，同时将所售产品现场拆盒激活（通过线上销售的由配送人员上门操作或自提店工作人员操作）。第三步，上传信息。商家按要求将产品品牌型号、SN码、IMEI码（如有）、现场激活照片、购物小票（订单信息）、产品销售发票（开具发票金额含补贴额）等信息，比对一致后，上传信息平台。第四步，审核拨付。第三方机构对商家上传材料审核无误后，由市商务主管部门向承办单位拨付政府补贴资金。

　　个人消费者如发生退货行为，退货条件以承办单位现行退货管理制度为准。线下个人消费者到店后由商家在小U专用POS机上发起退货操作流程；线上个人消费者在相应电商平台订单页面选择退货，按照规定发起退货流程。个人消费者退货流程结束后可恢复补贴资格。

　　秦皇岛市委宣传部四级调研员解林：

　　感谢到场的各位记者朋友，也再一次向两位发布人致以衷心的感谢。本场的发布会到此结束，再见。