8月2日，走进秦皇岛海港区圣铂莱卡全屋定制工厂的车间，机械臂正依循数据指令精准开料。不远处，主播手持设备边走边播，镜头实时捕捉封边、打孔等工艺细节，清晰推送到屏幕另一端。线上询盘不断，线下机器运转不停，传统制造与数字营销在这里完成了无缝对接。

　　将时间拨回一年前，这家企业还在为“客户去哪儿了”发愁。彼时，圣铂莱卡在当地建材城守着百平方米门店，后接小型加工厂。随着市场消费格局悄然生变，“等客上门”的老路子逐渐失灵。客流稀疏，成本刚性，“每天睁眼就是各项开支，账上却不见进项。”企业负责人张海涛坦言，那段日子，转型的压力如影随形，“实在不想干这行了，想转型又不知往哪儿走。”

　　企业负责人张海涛（左一）通过拍摄短视频、开直播为企业找到新出路。曹建雄 摄

　　破局，始于一次视角的转换。留意到南方同行依托短视频打开销路，张海涛意识到，“客户的生活场景变了，获取信息的渠道自然也在迁移。”于是，他决定下场试水，把获客阵地搬到线上，尝试通过拍摄短视频和开直播重新链接客户。

　　没有专业团队，他便自己写脚本、架设备、学剪辑。面对镜头最初的生涩与反复重拍，靠的是“先干起来再说”的务实心态。“第一次拍一个一分钟的视频，我从上午九点半一直拍到下午四点半，回家又熬夜摸索怎么剪辑、怎么发布。”没想到，这条略显粗糙的短视频竟收获了近2万流量。真实的数据给了张海涛底气，他拿起手机开始了常态化直播。坚持三个月后，同城订单也开始顺着线上线索陆续找上门。

　　张海涛对生产线进行了全面升级。长城网·冀云客户端记者 武佩剑 摄

　　流量有了回应，企业随即调整布局：撤出建材城，将业务重心全面回迁至厂区，做实“前店后厂”模式。节省下来的租金被一分为二，一部分用于产线升级，一部分直接转化为客户让利。至2025年第三季度，线上获客通道全面跑通，互联网渠道不仅稳住了企业基本盘，更保障了工厂的平稳运转。

　　然而，前端客流日渐稳定的同时，后端交付压力也随之显现。为兼顾效率与品控，企业将多年积累的资金悉数投入，引进工业4.0智能生产线，从开料、封边、打孔到分拣、打包，全流程实现自动化作业。

　　产线升级后，圣铂莱卡顺势将“透明制造”理念融入直播布局，构建起“展厅+车间”双场景矩阵。展厅直播间主打款式推介、环保材质解析与全案设计，直观勾勒家居落地效果；另一路镜头则不设固定机位，主播直接走进智能化车间边走边播。镜头紧跟自动化设备运行节奏，让每一道工艺细节都经得起云端审视。

　　展厅直播间主打款式推介、环保材质解析与全案设计。长城网·冀云客户端记者 武佩剑 摄

　　“过去在实体店，客户靠‘一看二摸三问’做决策。直播间虽然隔着屏幕，但我们通过全景展示与工艺特写，依然能让客人对材料与做工‘可触可感’。”张海涛说。

　　2026年开工以来的数据显示，企业线上月均获客达150单，较传统模式增长50%，目前工厂七成业务已转为线上驱动。

　　“活下来只是第一步，能带着行业一起走才算长久。”基于自身转型经验，张海涛已勾勒出清晰的进阶路径：一方面，着力搭建新媒体矩阵，吸引并培养更多本地数字营销人才；另一方面，着手筹建跨区域设计师与供应链资源共享平台。“大家互相引流、资源互通，把外面的优质业务引进来，把咱们秦皇岛的好产品推出去。”此外，企业还计划联合社区开展家居便民维修服务。“不管您当年买的是不是我们的产品，只要有磕碰、掉漆或五金损坏，我们免工费上门帮修。”张海涛表示，“希望用工厂的专长，真真切切做点实事，也在口碑与流量的沉淀中，把品牌根基扎得更牢。”

　　“实体经济的底盘没变，只是连接的接口需要升级。”张海涛表示，面向未来，圣铂莱卡并未止步于线上突围。“下一步，我们还要稳步扩大产能，招募优质代理商，在规模上做大的同时，死磕品质，把企业真正做大做强。”

　　策划：张光明 王震军

　　文案：祖    迪

　　配音：祖    迪

　　摄像：武佩剑

　　制作：武佩剑